De conformidad con lo ordenado por la circular 050 de 2015 las personas naturales deben realizar un curso de actualización para su recertificación, aun aquellas que han sido acreditadas por experiencia.

ACTER ha diseñado un programa que incluye los cambios normativos desde el 28 de diciembre hasta la fecha para aquellas personas que requieren recertificarse.

Este no es un programa de seguros, sino una actualización en los temas establecidos en la circular 050 tal y como lo dice la norma.:

“1.4.1.1.4. Vigencia y actualización de la capacidad técnica

Los corredores de seguros deben garantizar que las Personas Naturales Vinculadas, actualicen sus conocimientos mediante el estudio de un curso de actualización y exámenes de conocimiento, como mínimo cada 4 años, contados a partir de la fecha en que la Persona Natural Vinculada acreditó por última vez su capacidad técnica.

Para tal efecto, dichas entidades deben verificar que las Personas Naturales Vinculadas demuestren la realización de un curso de actualización impartido por alguno de los Organismos Autorizados, el cual debe incluir los temas definidos en los subnumerales 7.2.1.1.2 al 7.2.1.1.5 del Capítulo II, Título IV, Parte II de la CBJ.

Las Personas Naturales Vinculadas que cuenten con la experiencia prevista en el artículo 2.30.1.1.3 del Decreto 2555 de 2010 previamente citado, también están obligadas a realizar el curso de actualización.”

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1) ENTORNO GLOBAL ASEGURADOR Y PIB ASEGURADOR COLOMBIANO

2) CONTRATO DE SEGUROS

• • a) Circular Externa 007 de 2018: Ciberseguridad
  • b) TENDENCIAS JURISDICCIONALES SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
  • c) DERECHO CONSTITUCIONAL DE SEGUROS.

3) SARLAFT:

• • a) Circular Externa: 055 de 2016
  • b) Circular Externa: 005 de 2017
  • c) Circular Externa: 017 de 2018

4) ASPECTOS RELEVANTES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO Y ATENCIÓN AL CLIENTE:

• • a) Circular Externa: 010 de 2016
  • b) Circular Externa: 018 de 2016
  • c) Circular Externa: 028 de 2016
  • d) Circular Externa: 048 de 2016
  • e) Circular Externa: 049 de 2016
  • f) Circular Externa: 003 de 2017
  • g) Circular Externa: 022 de 2017
  • h) Circular Externa: 008 de 2018
  • i) Circular Externa: 037 de 2018

5) ATENCION AL CLIENTE:

• • a) INNOVASFC – EL HUB, LA ARENERA, REG TECH
  • b) NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL ENTORNO ASEGURADOR
  • c) PRIVACIDAD Y CONFIANZA DEL CLIENTE, HABEAS DATA

6) RÉGIMEN APLICABLE A LOS RAMOS DE SEGUROS:

a) SEGURO DECENAL

b) SOAT:

• • i) Circular Externa: 018 de 2017
  • ii) Circular Externa: 021 de 2017 SEGURO DECENAL

AUTORIZACIÓN ACTER

7.2.1.2. Organismos Autorizados

Para ser susceptibles de acreditar la capacidad técnica, el curso de formación y los exámenes de conocimiento a los que se refiere el subnumeral anterior, pueden realizarse en las siguientes entidades, consideradas Organismos Autorizados:

7.2.1.2.1. Instituciones de educación superior reconocidas por el Ministerio de Educación Nacional y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

7.2.1.2.2. Entidades aseguradoras o corredores de seguros que cuenten con un área de formación en esta materia, que implementen cursos de formación a intermediarios de seguros.

7.2.1.2.3. Asociaciones, federaciones, organismos de autorregulación y demás formas asociativas gremiales o sus organismos educativos adscritos, que implementen cursos de formación a intermediarios de seguros.

Las personas que se desempeñen como instructores del curso de formación deben al menos: (i) ser profesionales universitarios o técnicos; (ii) tener experiencia profesional específica mínima de 3 años en instituciones del sector de seguros o reaseguros y (iii) tener experiencia profesional o académica en las áreas relacionadas con los temas que comprende el curso dictado.

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POLÍTICA DE DESCUENTO

ACTER cuenta con una política de descuentos, para usted:

También contamos con la modalidad de: ‘’Pronto Pago’’ correspondiente al 10% de descuento del valor del curso si usted cancela 10 días hábiles de la iniciación del programa.

Para nuestros Asociados contamos con un descuento adicional del 20% que se acumulara a uno de los anteriores descuentos.

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Colombia ha sido considerado uno de los líderes en su técnica aseguradora, sin embargo el relevo generacional nos enfrenta a la realidad de proyectar en las nuevas generaciones la rigurosidad de en los conceptos de seguros que solventan las determinaciones sobre costos que su momento tomaron las empresas aseguradoras.

Con este entrenamiento los participantes desarrollarán las herramientas técnicas que les permitan la creación de productos, la suscripción adecuada y la fundamentación de objeciones.

La realidad del seguro va más allá de la previsión de una póliza, la problemática del siniestro normalmente está ligado a las aristas no reguladas en el contrato. Esta premisa da fundamento a la propuesta de formación que permita a los funcionarios un entendimiento de los conceptos necesarios para afrontar dicha problemática.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

• • Historia de los seguros
  • Riesgo en seguros
  • Administración de riesgos
  • Prima pura de riesgo
  • Factor “g”
  • Tipos de cobertura
  • Valor asegurado y valor asegurable
  • Infraseguro y supraseguro
  • Garantías
  • Agravación del riesgo
  • Coaseguro
  • Deducible

CONFERENCISTA

WILLIAM ORLANDO PINZON

Con más de 35 años de experiencia en el sector asegurador, William Pinzón es Ingeniero Civil de la Universidad Católica de Colombia, especialista en Seguros y Seguridad Social de la Universidad de la Sabana, diplomado en Alta Gerencia de Seguros.

Actualmente Gerente Nacional de Seguros Generales en Seguros del Estado, posición desde la cual participa en la evaluación de necesidades de reaseguro de la compañía.

Coautor del libro SEGUROS TEMAS ESENCIALES (Cuarta edición), capítulo correspondiente a “LA SELECCIÓN DEL RIESGO, LA SUSCRIPCIÓN”, editado por la Universidad de la Sabana, año 2016.

Docente en temas de seguros y reaseguros en las entidades más prestigiosas del campo entre ellas la Universidad de la Sabana, la Cámara de Comercio de Bogotá entre otras instituciones.

PRÓXIMOS CURSOS

INTRODUCCIÓN AL MUNDO DEL REASEGURO

SINIESTROS DE CUMPLIMIENTO

TRAINING: FUNDAMENTACIÓN DE SEGUROS

DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

REFLEXIONES SOBRE EL SEGURO DECENAL

MANIFESTACIONES JURISPRUDENCIALES EN LOS SEGUROS DE VIDA

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Mucho se ha hablado de los ramos de seguridad social, sin embargo hoy día luego de 25 años del régimen, ya las compañías han decantado el sistema y se ven abocadas a afrontar sus debilidades.

La actualidad del sistema se viene convirtiendo en un momento de verdad para el mismo, aunado a la presión que vienen generando en Colombia para Aseguradores y Reaseguradores de Vida las sentencias sobre los llamados Derechos Constitucionales de Seguros.

En este programa de manera ágil analizaremos los aspectos más relevantes de la problemática en la técnica aseguradora que dichos fallos han generado, para prevenir lo que puede desarrollarse en un futuro cercano.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1. Marco general del sistema de seguridad social

2. Como se formo el sistema. Errores de nacimiento

3. Actuaciones Judiciales en contra de los seguros de vida bajo los principios de la seguridad social

4. Existe aun la voluntariedad de los seguros de vida? Como la jurisprudencia ha venido deformando el seguro de vida usando los principios de la obligatoriedad de la seguridad social.

5. Riesgos de la operación en pensiones

CONFERENCISTA

JAIME ANDRES RIVERA

Economista y Administrador de Empresas, con MBA en Gestión de Organizaciones, especialista en Seguridad Social y en Alta Gerencia, diplomados en Seguros, Riesgos Laborales y Gerencia Estratégica, Investigación y seminarios en evaluación de proyectos y evaluación financiera, con experiencia laboral de 28 años y 20 en el sector asegurador. Experto en el área de los seguros y reaseguros con desarrollos en proyectos comerciales, administrativos y financieros, mejoramiento e implementación de procesos con capacidad de liderazgo y habilidad para manejar grupos de personal. Durante su trayectoria profesional se ha vinculado con empresas tales como Colfondos, Mapfre Seguros, Previsora y Fasecolda

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En un mundo altamente competitivo y exigente es necesario desarrollar habilidades que permitan entregar un producto de calidad superior, aun para el ser humano.

El conocimiento y la técnica toman preponderancia por encima del factor precio y la competencia de mercado hoy una vez enfrentado el mundo a uno de los peores riesgos vaticinados por todos los expertos como era una pandemia, conllevará a que quienes tengan las mejores habilidades sobrevivan al momento.

Una de estas habilidades que marcaran la diferencia en el futuro cercano de seguros, será la capacidad de negociación y encuentro de puntos ganadores para las partes en los contratos venideros.

Por lo anterior es el momento de empezar a preparar los equipos con técnicas que nos permitan desarrollar estrategias dispuestas a obtener el MAAN de Reaseguros.

¿Qué tan buen negociador efectivamente es usted? Descúbralo y acompáñenos en el programa “desarrollo de habilidades gerenciales de negociación”

MÓDULOS

1. Autoevaluación habilidades de negociación.

2. El modelo de negociación de Harvard.

3. Los tipos de negociación en el mundo empresarial.

4. Preparación y estrategia de negociación.

5. Principales competencias de un líder en la negociación exitosa.

6. El contrato de cierre.

7. Cumplimiento de acuerdos- Evaluación.

8. Crecimiento como negociador.

9. Acuerdos de mejoramiento en la negociación exitosa.

Si usted quiere conocer al detalle el contenido de estos módulos comentenos en el mail acter.colombia@gmail.com

CONFERENCISTA

RICARDO LOSADA SÁENZ

Amplia experiencia en el sistema financiero colombiano y en el sector asegurador nacional e internacional, ejerció cargos en la Dirección de Oficinas en el Banco Central Hipotecaria en las áreas comercial, servicio y reingeniería de procesos, lideró los procesos de capacitación, habilidades y técnicas de negociación, gerencia del servicio y programa directivo en banca y seguros para el sistema financiero colombiano en la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia “ASOBANCARIA”. Su experiencia lo ha llevado a ocupar cargos directivos de Gerente, Vicepresidente y Presidente en varias compañías.

Experto consultor y docente de la Universidad del Rosario de Colombia, la Universidad Externado de Colombia y Director de Proyectos de la Universidad Nacional de Colombia y la Universidad Católica de Colombia. Con Maestría en Administración de la Universidad del Rosario y Suficiencia Investigadora en Nuevas Tendencias en Dirección de Empresas de la Universidad de Salamanca – España. Actualmente es el Gerente General de GESTIVALOR empresa dedicada a desarrollar procesos de operación logística a nivel nacional e internacional.

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POR TI, POR TU SALUD,
POR TODOS

#QuédateEnCasa

y en pro de tu bienestar presentamos

En ACTER nos caracteriza la resiliencia, por ello, nos ajustamos para poder seguir trabajando por ti y toda la comunidad. Nos enorgullece informar que hemos adquirido la licencia en una plataforma online para hacer teleconferencias, de esta manera velamos por tu seguridad mientras continuamos ofreciéndote lo mejor de nuestros servicios.

A UN CLIC DE DISTANCIA

Estamos más cerca de lo que creemos, si tienes dudas sobre este nuevo paso que damos ¡untos puedes contactarnos y con gusto resolveremos todas tus preguntas.

acter.colombia@gmail.com

certificacion.idoneidad@gmail.com

admon.acter@gmail.com

direccion.ejecutiva.acter@gmail.com

Además, durante el tiempo que dure esta emergencia hemos habilitados los siguientes números para facilitar aún mas nuestra comunicación

305 737 5629

OBJETIVO: Desarrollar a través de prácticas habilidades y técnicas efectivas de lograr ventas y generar estrategias de mercadeo de productos y servicios en empresas de seguros y reaseguros.

Al finalizar el programa los participantes podrán:

1. Consolidar equipos de ventas óptimos.
2. Desarrollar y realizar procesos de venta consultiva
3. Organizar, Determinar, Preparar, planear y realizar visitas a clientes.
4. Conocer y administrar el proceso de venta virtual
5. Administrar las objeciones de clientes

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1 Autoevaluación habilidades de negociación.

2 El modelo de negociación de Harvard.

3 Los tipos de negociación en el mundo empresarial.

4 Preparación y estrategia de negociación.

5 Principales competencias de un líder en la negociación exitosa.

6 El contrato de cierre.

7 Cumplimiento de acuerdos- Evaluación.

8 Crecimiento como negociador.

9 Acuerdos de mejoramiento en la negociación exitosa.

CONFERENCISTA

Ingeniero Ricardo Losada Sáenz

Amplia experiencia en el sistema financiero colombiano y en el sector asegurador nacional e internacional, ejerció cargos en la Dirección de Oficinas en el Banco Central Hipotecaria en las áreas comercial, servicio y reingeniería de procesos, lideró los procesos de capacitación, habilidades y técnicas de negociación, gerencia del servicio y programa directivo en banca y seguros para el sistema financiero colombiano en la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia “ASOBANCARIA”. Su experiencia lo ha llevado a ocupar cargos directivos de Gerente, Vicepresidente y Presidente en varias compañías.

Experto consultor y docente de la Universidad del Rosario de Colombia, la Universidad Externado de Colombia y Director de Proyectos de la Universidad Nacional de Colombia y la Universidad Católica de Colombia. Con Maestría en Administración de la Universidad del Rosario y Suficiencia Investigadora en Nuevas Tendencias en Dirección de Empresas de la Universidad de Salamanca – España. Actualmente es el Gerente General de GESTIVALOR empresa dedicada a desarrollar procesos de operación logística a nivel nacional e internacional.

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Todos recordamos casos sonados como el Edificio Space, sin embargo, la lista va en crecimiento. ¿Cuál es la realidad del Seguro Decenal? ¿Hasta dónde es una solución para clientes y constructores o una oportunidad para las empresas aseguradoras?

El Seguro Decenal: ¿mito o realidad? ¿Qué alternativas de cobertura existen ya en el mercado? Lo invitamos a averiguarlo el próximo 22 de abril en ACTER.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1. ASPECTOS GENERALES Y ANTECEDENTES DEL SEGURO DECENAL

• ¿Qué es el Seguro Decenal?
• Historia del Seguro Decenal: ¿Dónde y cómo nace?
• Objeto del Seguro
• Coberturas básicas
• Coberturas adicionales
• ¿Cuándo opera el seguro?

2. ASPECTOS LEGALES DEL SEGURO DECENAL EN COLOMBIA

• Normatividad vigente
• Seguro Decenal en Colombia
• Otros seguros aplicables a los riesgos cubiertos por el Seguro Decenal

CONFERENCISTA

Dr. Luis Eduardo Rodriguez Corci

Ingeniero y abogado, Magister de Derecho de Seguros con énfasis en Responsabilidad civil, Master en gestión Técnica de Seguros, más de 35 años en el sector asegurador, con alta experiencia en suscripción de riesgos de seguros generales, ingeniería, financieros y de responsabilidad, en adición a la capacidad de suscripción de riesgos de vida individual y grupo. Alta capacidad en manejo y coordinación de equipos de trabajo en diferentes niveles de exigencia, como de investigación.

En los últimos 17 años se ha desempeñado como docente universitario para las especializaciones en seguros de la Universidad de la Sabana, Pontificia Universidad Javeriana y Universidad del Rosario, así como conferencista en capacitaciones y cursos para la Asociación Colombiana de Reaseguros – ACTER y Gen Re.

Magister de Derecho de Seguros con énfasis en Responsabilidad civil, más de 35 años en el sector asegurador.

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En los negocios es indispensable contar con conocimientos y herramientas que permitan un alto nivel de persuasión y convencimiento, lograr un acuerdo entre dos partes que buscan intereses propios requiere de tiempo y de argumentos lo suficientemente estructurados y correctos para lograr una gestión exitosa.

El mercado asegurador requiere de los mejores negociadores al frente de su área comercial para que los contratos sean bien recibidos por los diferentes tipos de clientes y los cierres se efectúen obteniendo los mejores resultados.

Hemos preparado este curso que no solo le permitirá evaluar sus capacidades y habilidades como negociante, sino que también le enseñará estrategias, competencias y herramientas para el desarrollo de un crecimiento constante y los diferentes tipos de negociaciones que se pueden presentar en el mercado asegurador y reasegurador.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

I. GENERALIDADES DEL REASEGURO:

• • Definición
  • Aspectos Jurídicos
  • Objetivo
  • Función
  • Limitaciones
  • Coaseguros vs Reaseguro
  • Riesgo reasegurable
  • Retención

II. TIPOS DE CONTRATO DE REASEGURO:

• • Reaseguro Automático
  • Características generales.
  • Partes de un contrato.
  • Reaseguro facultativo

III. CONTRATOS AUTOMÁTICOS PROPORCIONALES:

• • Características
  • Contrato CUOTAPARTE
  • Contrato Excedente
  • Contrato MIXTOS
  • Ejercicio práctico

IV. CONTRATOS AUTOMÁTICOS NO PROPORCIONALES:

• • Características
  • Contrato operativo WXL
  • Contrato catastrófico XL – CAT
  • Contrato STOP LOSS
  • Ejercicio práctico

IV. CONTRATOS AUTOMÁTICOS NO PROPORCIONALES:

• • Características
  • Contrato operativo WXL
  • Contrato catastrófico XL – CAT
  • Contrato STOP LOSS
  • Ejercicio práctico

CONFERENCISTA

Dr. William Pinzon

Con más de 35 años de experiencia en el sector asegurador, William Pinzón es Ingeniero Civil de la Universidad Católica de Colombia, especialista en Seguros y Seguridad Social de la Universidad de la Sabana, diplomado en Alta Gerencia de Seguros.

Actualmente Gerente Nacional de Seguros Generales en Seguros del Estado, posición desde la cual participa en la evaluación de necesidades de reaseguro de la compañía.

Coautor del libro SEGUROS TEMAS ESENCIALES (Cuarta edición), capítulo correspondiente a “LA SELECCIÓN DEL RIESGO, LA SUSCRIPCIÓN”, editado por la Universidad de la Sabana, año 2016.

Docente en temas de seguros y reaseguros en las entidades más prestigiosas del campo entre ellas la Universidad de la Sabana, la Cámara de Comercio de Bogotá entre otras instituciones.

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El estudio y análisis de los procesos para liquidar los perjuicios que sufre una empresa por un daño material en su propiedad que generen una disminución en ingreso en uno de los temas apasionantes en el mundo de los seguros.

La cobertura de Lucro Cesante es en donde el empresario ve reflejados las bondades del seguro y la necesidad de proteger la continuidad de su idea.

Por lo anterior ACTER con la ayuda del DR. Mauricio Rodriguez ha creado un programa especializado que de manera didáctica ofrezca a los participantes herramientas para desarrollar sus habilidades en la administración de la cobertura de Lucro Cesante y de su liquidación al momento del siniestro.

Es importante para la equilibrada liquidación de los siniestros que los funcionarios encargados obtengan la información requerida, tengan en cuenta todas las variables, gastos o costos y den una respuesta oportuna los intereses de su cliente pero también equilibrada con el de seguros.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1 Definición del seguro

2 Cifras empresariales para el seguro

3 Entorno de la cobertura

4 Formas de seguro comúnmente utilizadas en Latinoamérica

5 El cálculo de la suma asegurada

6 Clausulas y coberturas adicionales

7 Estimación de la tendencia del negocio

8 Calculo de la indemnización

9 Lucro Cesante contingente

CONFERENCISTA

ING. MAURICIO RODRIGUEZ CORTES

Ingeniero electrónico egresado de la Universidad Javeriana, dedicado hace más de 39 años al campo de los seguros, primero en Seguros Bolívar como Ingeniero de Riesgos, luego jefe del área de Ingeniería de Riesgos y finalmente Director de Indemnizaciones. Posteriormente se vinculó a Swiss Re como Suscriptor de Daños donde ocupó varias posiciones, siendo la última de ellas Gerente General de la Oficina de Representación en Colombia y atendiendo los mercados Andinos, hasta el 2007. Hizo parte del equipo de corredores de reaseguros de Aon Benfield en Bogotá durante 7 años. Desde el año 2016 se encuentra con la operación de América Latina de Liberty Mutual Reinsurance, desde la oficina de Colombia.

Profesor universitario y expositor de seminarios y cursos a nivel local e internacional sobre Seguros, Reaseguros y Evaluación de Riesgos. Participo como docente en el Curso de Seguros Generales del Centro Suizo de Formación Aseguradora (SITC), con sede en Zurich, en los ramos de Incendio y Lucro Cesante.

El Ingeniero Rodríguez ha sido reconocido como personaje del año con la medalla al mérito reasegurador ACTER 2018.

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Lo que no se mide no se puede mejorar. Por eso es importante que, en un entorno en el que todo deja huella, utilices las herramientas de análisis adecuadas.

Aquí es donde entra en juego Analytics. Se trata de la principal herramienta de analítica digital que te ayudará a tomar las mejores decisiones en los momentos clave. ¿ Quieres saber los conceptos clave de analítica? Averigualo……..

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Conceptos clave, ¿Cómo entender los KPI?

• Diferencias entre las analíticas web y las redes sociales

• ¿Por dónde empezar a medir?

• Herramientas de analítica web

• Herramientas de analítica de redes sociales

• Toma de decisiones basadas en datos

• Análisis de competencia

CONFERENCISTA

MARIA ALEJANDRA MARTINEZ

Ingeniera de mercados de la Universidad Piloto de Colombia en el 2016, Su experiencia ha girado en torno a la investigación de competencia en Google Adwords, en mercados, proyectos de investigación con impacto social y diseño estratégico de modelos en marketing y publicidad. Actualmente trabaja para RTVC en el área de Analitys y tecnologías convergentes desempeñando el control de tráfico en páginas web y redes sociales. Promocion de estategias digitales, campañas digitales y eventos digitales con seguimiento y control a sitios web.

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